Briefing

Briefing é a passagem de informação de um ponto para outro, deve ser organizada para que a passagem de informações e dados do cliente ocorra de maneira certa, da pessoa certa e para a pessoa certa. Contém a descrição da situação da marca ou empresa, seus problemas, oportunidades, objetivos e recursos, é a base do processo de planejamento.

Numa visão geral é um documento que apresenta características de um produto ou serviço, da marca e da empresa do anunciante. Significa a passagem de informação de uma pessoa a outra pessoa. Precisa ser eficaz e objetivo, erros de omissão ou excesso de informações pode comprometer e desperdiçar tempo e dinheiro investidos numa campanha publicitária.

O briefing e o planejamento de propaganda são inseparáveis, envolve a troca de informações entre o setor de marketing e comunicação da empresa do anunciante e a agência contratada. Para identificar a informação certa é utilizado um questionário seletivo que identifique a informação através de perguntas com objetivo definido.

O briefing deve ser um diálogo entre anunciante e agência, após o briefing inicial feito pelo anunciante para a agência, são feitos briefings específicos e complementares para as diversas áreas de uma agência de publicidade como mídia, criação, pesquisa, promoção, etc. As áreas de marketing de uma empresa são responsáveis para tornar acessíveis as informações e as áreas de propaganda da empresa e a agência por obterem as informações que precisam.

O documento deve apresentar as características do produto, estudar o perfil de consumidor e o seu momento de compras. O planejamento de propaganda busca soluções para a aceitação do produto, revendo foco de vendas e diagnosticando problemas.

COMO FAZER UM BRIEFING

O Briefing é um documento essencial na elaboração de uma campanha publicitária. É elaborado pelo anunciante para ser entregue à agência de publicidade.

Tem por finalidade transmitir todas as informações e orientações necessárias para que esta possa desenvolver a proposta da campanha ajustada aos objectivos definidos.

A campanha deverá resultar de uma reflexão conjunta entre cliente e agência, sendo a exteriorização de uma visão comum.

Informações do mercado

Quota de mercado

Tendências

Perfil do consumidor (a)

Vantagens competitivas (b)

(a) Para que a agência possa conceber a mensagem publicitária é necessário ter um conhecimento rigoroso sobre com quem vamos comunicar. As informações podem ser várias, por exemplo dados sociodemográficos (sexo, idade, classe social, etc.), e dados psicográficos (estilo de vida, atitudes, gostos, factores de decisão da compra, etc.).

(b) Identifique o que diferencia o seu produto dos da concorrência. É fundamental que a agência perceba o posicionamento do produto no mercado, quais os pontos fortes e fracos, o que é que a concorrência está a oferecer e o que está a fazer.

Informações do produto

Designação / descrição

Função/utilidade principal (c)

Evolução das vendas nos últimos anos

(c) É fundamental que a agência conheça as particularidades do produto, que necessidades satisfaz e os seus principais benefícios.

Distribuição

Locais da venda ao consumidor

Canais com maior rentabilidade

Novos locais para colocar o produto á venda

Comunicação

Tem de esclarecer qual é o objectivo da campanha. (d)

Tem de comunicar que mensagem pretende passar ao cliente.

E ainda quais as características que pretende ver realçadas. (e)

(d)O objectivo vai indicar qual vai ser a missão da campanha. Alguns casos possíveis são aumentar notoriedade, crescer o volume de vendas, angariar ou fidelizar clientes.

(e) Qualquer produto diferencia-se dos restantes pelas características que apresenta. A campanha poderá realçar apenas o qiue pretende, por exemplo, os pontos fortes do produto. Estes, por sua vez podem incidir sobre as características de marca (aspectos diferenciadoresem relação a outras marcas) ou sobre as características técnicas do produto (aspectos diferenciadores em relação a outros produtores) font>

Informações complementares

Deve indicar no Briefing todas as informações pertinentes e eventuais limitações para evitar que a proposta apresentada pela agência seja desajustada aos objectivos do anunciante, por não terem sido transmitidos dados importantes. (f)

(f) Estas limitações podem incidir, por exemplo, sobre questões legais, restrições e os hábitos dos consumidores ou ainda o manual de normas da empresa (logos, letterings distâncias, etc.) e os meios de comunicação a utilizar (restringir a Direct Mail, Imprensa, Outdoor, etc.)

Orçamento

Tem de comunicar o valor disponível para o desenvolvimento da campanha. (g)

(g) Comunicar qual o orçamento disponível para a campanha é essencial, uma vez que este vai condicionar as propostas da agência, nomeadamente a escolha de determinados meios, a criatividade, as quantidades de peças a produzir, etc.

Timing da campanha

É determinante que indique a data de lançamento da campanha. A utilização de determinados meios e materiais, entre outros aspectos, podem ficar condicionados por falta de tempo.